
3-5 年內被AI 取代的工作
常常說人類未來3-5年內 被 人工智能 AI 取代, 陸續很多工作 AI 已在人類生活中進行中, 人們需要多元化增值才不被它取代, 有那些高危工作被AI 取代? 有那些不被AI 取代的工種? 真的要好好考慮現時自己工作將來還存在? 是否要加快學習新科技才能勝任人工智能。
6大常見職位,已有 AI 機械人陸續上班
按照目前的人工智能發展步伐,在不久將來,容易被AI取而代之的,都是一些工序重複性高,而又複雜性不強的工作,例如速遞員、郵差、保安員、圖書館管理員,以至翻譯等,是極有可能由智能機械填上的崗位。例如以下6個工種,已見機械人開工中。
前線工種
1. 收銀員
科技進步加上人們購物, 餐廳order 食物後都是用電子付款, 或是有些國家已採用智能機械人處理收費工作。
2.侍應
在韓國餐廳已有智能機械人為客人送上食物,機械人負責waiter、waitress職位,的確能為前線員工,分擔了不少工作量。而茶樓酒樓也引入智能機械車送上一龍龍點心給食客。
3.電話推銷員及電話客服員
大數據分析,在AI取代人類工作的排行榜上,這兩類工種均名列第一。其實環顧現時在網上24小時全天候上班的 Chatbot,愈來愈多,就知真人版電銷或客服會被全面取代的情境,是遲早的事。
4.司機
司機,物流司機已漸漸被智能機械司機取代,據《彭博》報導,亞馬遜從自動駕駛卡車運輸新創公司Plus.ai(智加科技)購買了1000套自動駕駛卡車系統。2019與中國一汽成立合資公司,也為順豐控股提供卡車系統。希望在2024年底前銷售一款不需要司機的產品。
後勤工種
5.不斷重複性文書工作
處理order, 跟單員, 收到大量訂單不斷在系統入資料,所有不斷重複性又花時間的文書工作, 人類用1小時, AI 用1 分鐘KO 了。 或是每星期,每月做report 報告給管理層,重複地將資料copy and paste , 再用excel 做整合report ,機器人流程自動化 RPA 快速KO 了。
6.會計
在歐美國家,涉及會計的基本審計及稅務工作,正逐步由AI接手。例如在荷蘭,早於2年前便利用會計軟件,透過雲端將簡單而重複性的accounting工作,交由機器人流程自動化 RPA 處理。亞洲國家也急起趕上用 AI 接手。
有甚麼工種不被AI 取代
1) 溝通及社交能力工作
機器是不會善解人意的,亦無法像真人那樣去交心談心或是無法臨時處理突發能力,所以在人與人之間的互動,AI人工智能 未能處理到 。
2)創意思維工作
AI 只能協助模仿或是做一些重複性工作 ,AI 機械人是沒有創意能力思維 ,所以一些作曲,藝術,設計工作,AI 不能取代地位。
3) 決策性工作
每間公司的管理人,例如general manager,在下決策時,都有會自己一套具個性的思考模式,這亦是構成不同企業有不同style與公司文化的元素之一。所以,當一份工涉及到決策時,AI仍然是難以代替你地位。